お問い合わせメールに関するご注意

2019/10/09

お問い合わせメールに関するご注意


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プレシアスデザインブログをご覧いただき誠にありがとうございます

ちょっと皆様にお願いがあります。

毎日メールにて沢山のお問い合わせを頂いております。

お問い合わせには基本的に

当日中」又は「遅くとも2日以内

には全てのお問い合わせに返信させていただいております。

長期出張等でパソコンが開けない場合も、タブレット端末より返信が遅くなる旨等、何かしらの返信を送らせて頂いております。

なのですが数日後に

「先日メールで問い合わせた者ですが・・・」

と再度送られてくる事が「非常に」多くなっています。

この場合、ほぼ100%でお客様のアドレスが「ヤフーメール」か「携帯電話アドレス(特にau)」になっています。

なぜかこれらのアドレスに関しては返信済みになっているにも関わらず届かない事があります。

どうしてだろう?

もし

「問い合わせをしたけど返事が返ってこねぇ・・・」

となった場合、メールの設定を当社からのアドレスを受信出来るよう変更して下さい。

アドレスは

info◯preciouz.com
◯は@マークです)

となります。

 

もしくはラインを使っている方が多いので、ラインからも直接お問い合わせ可能です

プレシアスデザイン公式ライン@

こちらから直接トークでお問い合わせ頂けますので、ぜひご利用下さい。

 

ただ、ラインの場合お問い合わせいただいてもすぐにお返事できない事が多いですのでご了承ください(当日中及び2日以内にご返信させていただきます)

 

インスタグラムからもメッセージにてお問い合わせ可能です

プレシアスデザイン公式インスタグラム

ユーザー名: Preciouzdesign

 

大変お手数おかけしますが、どうぞ宜しくお願い致します!

 

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===お願い===

現在ご来店、打ち合わせ等につきましては完全予約制となっております。

ラッピング作業は大変手間のかかる手作業につき作業中はどうしても手が離せるタイミングが異なってきます。この理由から作業時にはお電話にで出られないのと同時に、お店も閉めております。 大変お手数ですがお問い合わせはメールにて、ご来店もメールにてご予約という形であらかじめ日程を決めてからのご来店をよろしくお願いいたします。

日曜、祝日は定休日となります

プレシアス株式会社

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